Продуктовое исследование
Исходный размер 1240x1750
Данный проект является учебной работой студента Школы дизайна или исследовательской работой преподавателя Школы дизайна. Данный проект не является коммерческим и служит образовательным целям

Проблематика

Основная проблема

Современный человек живёт в режиме постоянного лёгкого стресса и почти непрерывного сидения. День проходит между экраном ноутбука, телефоном и транспортом, при этом тело остаётся в основном неподвижным, а голова — перегруженной задачами, уведомлениями и новостями. Исследователи отдыха и выгорания подчёркивают, что сон и редкий отпуск уже не закрывают весь запрос на восстановление: помимо ментальной и эмоциональной усталости накапливается дефицит именно физического отдыха и разумной нагрузки, который связан с длительным сидением и отсутствием движения в повседневности.

Параллельно растёт интерес к ментальному здоровью. Появляются десятки приложений с медитациями, аудиоподдержкой, дневниками и трекерами эмоций. Обзоры таких сервисов показывают, что большинство решений предлагают либо разговорные форматы (подкасты, психологические аудио), либо практики осознанности и сна, часто в длительном формате и с фокусом на «голову», а не на тело.

При этом именно телесная часть стресса (напряжение мышц, «зажатое» дыхание, тяжесть в глазах и шее) остаётся без быстрых, понятных и мягких инструментов помощи.

В литературе по стрессу подчёркивается, что хроническое психоэмоциональное напряжение, информационные перегрузки и гиподинамия со временем приводят к вегетативным и психосоматическим симптомам: нарушениям сна, усталости, сердцебиениям, головной боли, чувству «опустошённости».

Люди это ощущают как «фон, который не выключается», но редко связывают с конкретными телесными действиями, которые можно сделать здесь и сейчас.

Основные аспекты проблемы

Перегрузка метриками и чувство вины

Фитнес-трекеры и часы показывают шаги, сон, пульс, но легко превращаются в ещё одну шкалу оценки себя. Вместо снижения стресса человек получает дополнительное давление: «я снова не дотянул норму, со мной что-то не так».

Нет карманного формата телесных микроопор

На этом фоне появляется запрос на короткие, безопасные и понятные телесные практики, которые реально помогают здесь и сейчас. Такой инструмент должен опираться на текущие ощущения человека, а не только на абстрактные цифры в приложении.

Трендвотчинг

Бум приложений для ментального здоровья

От нишевых дневников к огромному рынку цифровой психопомощи

По оценке Deloitte, с 2019 по 2020 год траты пользователей на мобильные приложения для психического здоровья выросли с 203 до 269 млн долларов, а к 2022-му приблизились к 500 млн долларов. Одновременно рынок самих приложений превратился в индустрию: по данным Grand View Research, в 2024 году глобальный рынок mental-health-приложений оценивался примерно в 7,5 млрд долларов и может достигнуть около 17,5 млрд к 2030 году.

Это значит, что забота о психическом состоянии «переехала» в смартфон. Пользователь привыкает к формату: открыл приложение, оценил состояние, получил короткую практику — медитацию, дыхание, дневник. Важная деталь: большинство таких сервисов сфокусированы на эмоциях, мыслях и сне, а телесная сторона стресса остаётся вторичной. Исследователи отмечают, что цифровая психоподдержка помогает снижать симптомы тревоги и депрессии, но её эффективность повышается, когда вмешательства более конкретны и встроены в повседневную жизнь.

Для softly это подтверждение того, что пользователь уже готов к «карманным» инструментам, но рынок перегрет продуктами «про голову». Наш сервис может занять соседнюю нишу: не конкурировать с медитациями, а дополнять их телесной составляющей. Тот же жест — открыть приложение — приводит не к новой лекции о стрессе, а к простому действию телом, которое даёт ощущаемый результат за 30–120 секунд.

Рост персонализированных фитнес- и wellness-приложений

От универсальных тренировок к ИИ-тренеру в кармане

Фитнес-приложения эволюционируют из простых счётчиков шагов в сложные экосистемы с ИИ-коучингом и глубокой интеграцией с носимыми устройствами. Grand View Research оценивает рынок fitness-apps примерно в 10,6 млрд долларов в 2024 году с прогнозом роста до 33,6 млрд к 2033-му, а отдельные отчёты по «гипер-персонализированному фитнесу» говорят о росте почти до 26 млрд к 2035 году при ежегодном темпе около 19%.

Игроки вроде Strava, Nike Training Club, Peloton, а также новые проекты типа Urunn строят модели, где приложение, данные с часов и ИИ подбирают план тренировок под конкретного человека и его биометрию, а не под абстрактного «среднего пользователя». Даже производители устройств (Garmin, Fitbit) добавляют ИИ-коучей и платные уровни персонализированных рекомендаций.

Для softly это важный фон: пользователь уже привык, что приложения «должны» подстраиваться под его данные и образ жизни. Но весь этот ИИ-фитнес чаще про большие цели — похудеть, пробежать марафон, улучшить форму. Мы можем сделать ставку на другой масштаб: персонализация не годового плана, а одной короткой паузы. softy может использовать ту же логику — учиться на коротких отзывах, учитывать время суток и паттерны усталости — но ради очень приземлённой задачи: подобрать одно простое движение, которое сейчас действительно поможет телу.

Персонализированные дыхательные приложения

Микросессии, которые собирают биометрию и музыку в одну практику

Запуск приложений вроде FivePointFive показывает, что даже дыхательные практики уходят в сторону персонализации и развлечения. FivePointFive позиционирует себя как «функциональный breathwork-сервис для атлетов», который синхронизируется с Apple Watch и другими трекерами и подбирает короткие дыхательные сессии по реальным биометрическим данным пользователя — сердечному ритму, восстановлению, качеству сна. Эти микросессии сопровождаются музыкой известных артистов, что превращает дыхание в формат «музыкального опыта», а не медицинской процедуры.

Такой подход подтверждает сразу две гипотезы. Во-первых, короткие телесные практики (дыхание, микродвижения) реально входят в массовый рынок цифрового благополучия. Во-вторых, пользователь больше не хочет сухих «упражнений по инструкции» — ему важен эмоциональный и эстетический контекст: музыка, голос, визуальный язык. Исследования по дыхательным интервенциям показывают, что даже минутные сессии могут снижать субъективный уровень тревожности и улучшать концентрацию, если они встроены в привычный ритм дня.

Для softly это означает, что ставка на микросессии — не маргинальная идея, а часть более широкого тренда. Мы можем перенять принципы: короткие «кусочки» практики, которые не страшно начать; мягкая эстетика; возможность опираться на данные (например, на время суток, тип усталости, базовую активность с трекеров), но без ощущения медицинского устройства. Отличие в том, что наш фокус — не только дыхание, а весь спектр простых телесных движений.

Осознанные микропауы против выгорания

От больших отпусков к встроенным перерывам на 5–10 минут

Одновременно с мейнстримом wellness-приложений появляется отдельный класс сервисов, которые работают не с тренировками, а с микропаузами. Канадский проект PausePoint помогает офисным сотрудникам и фрилансерам планировать короткие перерывы на 5, 10 или 15 минут, автоматически встраивая их в календарь и предлагая простые практики осознанности. Бесплатная версия организует регулярные «остановки», премиальная добавляет отслеживание самочувствия, челленджи и сообщество.

В научных работах по веб-майндфулнесу и программам вроде Pause-4-Providers, запущенным для медработников, показано, что даже короткие онлайн-сессии осознанности способны снижать показатели выгорания и повышать чувство поддержанности, если они регулярны и хорошо встроены в рабочий день. Это смещает фокус с разовых «детокс-отпусков» на повседневные микроритуалы.

Для softly этот тренд напрямую подтверждает базовую идею продукта. Люди — и сами, и через работодателей — готовы экспериментировать с микропаузами, признавая, что пять минут осознанного действия могут быть важнее, чем редкий двухнедельный отпуск. Отличие нашего подхода в том, что мы делаем акцент не на медитации за экраном, а на телесном движении как форме такой микропауы. softy может стать тем самым инструментом, который встраивает безопасные маленькие движения в рабочий календарь и дополняет существующие практики осознанности осязаемой физической разрядкой.

Рынок

Глобальный рынок wellness-приложений CAGR: ~15%

$12,87 млрд (2025)–>$45+ млрд к 2034

Сегмент wellness-приложений (включает медитации, фитнес, сон, диеты, habit-tracking) показывает стабильный рост на фоне запроса на цифровую заботу о себе. Прогнозируется среднегодовой рост (CAGR) около 15% в период до 2034 года.

Рынок ментального здоровья CAGR: ~15%

$7,5 млрд (2024)–>$17,5 млрд (2030)

Рынок приложений для ментального здоровья демонстрирует ускоренный рост. Повышенное внимание к тревожности, выгоранию и осознанности после пандемии стимулирует спрос. Среднегодовой темп прироста (CAGR): 16,82% (2025–2030).

Россия и СНГ

$6 млрд к 2029 (рынок услуг ментального здоровья)

Российский рынок приложений и цифровых решений для ментального здоровья формируется и пока отстаёт по объёмам от западных. Однако спрос стабильно растёт, особенно в крупных городах и среди молодёжи 18–35 лет.

Основные тенденции, влияющие на рынок

К сожалению, в последние годы во всем мире отмечается всплеск проблем с ментальным здоровьем. Особый удар по психике нанесла пандемия COVID-19 – согласно данным ВОЗ, в первый год пандемии глобальная распространенность тревоги и депрессии выросла примерно на 25%.*

Популярность микро-тренировок и «упражнений-перекусов». Современный ритм жизни диктует тренд на короткие, гибкие форматы занятий спортом

Общий рыночный контекст для Softly

Softly запускается в условиях, когда модель «коротких упражнений для здоровья» уже понятна и близка аудитории – благодаря тренду микротренировок и привычке экономить время люди скорее попробуют приложение, обещающее пользу за 5–7 минут в день, чем продукт с долгими практиками. Также пользователь 2025 года избалован персонализацией: он ожидает, что новое приложение будет изучать его поведение и подстраиваться под него (этот тренд задают конкуренты на базе ИИ)

Вывод

Продукт выходит на рынок цифрового велнеса, который динамично развивается и демонстрирует двузначные темпы роста. Это рынок, где с одной стороны присутствует конкуренция гигантов (Calm, Headspace, Nike и др.), с другой – достаточно пространства для новых решений, адресующих конкретные боли пользователей. В 2025 году спрос на приложения, помогающие справляться со стрессом и тревогой, высок как никогда: пандемия и постпандемийная реальность сделали тему ментального здоровья массовой

Бенчмаркинг

Stoic (ментальный дневник и осознанность)

Приложение, сочетающее утренние и вечерние рефлексии, журнал настроения и библиотеку психологических практик. Stoic каждый день предлагает пользователю набор вопросов или цитату из стоической философии для размышления – это задаёт тон дню и помогает сформировать привычку к саморефлексии.

Приложение, сочетающее утренние и вечерние рефлексии, журнал настроения и библиотеку психологических практик. Stoic каждый день предлагает пользователю набор вопросов или цитату из стоической философии для размышления – это задаёт тон дню и помогает сформировать привычку к саморефлексии.

Механики вовлечения включают геймификацию ведения дневника: за регулярные записи пользователь получает значки и достигает «серий» без пропуска.

Статистика показывает длину текущей серии дней, что мотивирует продолжать практику. Кроме того, Stoic строит графики настроения и позволяет отмечать факторы, влияющие на самочувствие – со временем пользователь видит паттерны и получает персональные инсайты о том, что делает его счастливее или тревожнее.

Apple Fitness+ и экосистема Apple Watch

Мощный кейс, как крупный бренд внедрил геймификацию здоровья. Apple Watch через приложение визуализирует дневную активность в виде трёх цветных колец, которые нужно «замкнуть» каждый день.

Часы подсказывают, что сделать, чтобы закрыть кольца (например, напоминают встать и пройтись каждый час) – то есть выступают как персональный тренер на запястье.

а достижение целей пользователь получает виртуальные награды: Apple создала целую коллекцию значков в приложении «Фитнес» на iPhone.

Присутствует и социальный элемент: можно поделиться своими кольцами с друзьями, соревноваться один на один в течение недели – кто на больший процент закроет свои цели.

Вывод:

Softly способен занять свою нишу, комбинируя проверенные решения: игровые мотивации, персональный подход и научно обоснованные микро-практики для тела. Лучшие практики рынка показывают, что люди охотнее снижают стресс, когда это преподносится в дружелюбной, увлекательной и ненавя

Анализ конкурентов

Критерии отбора конкурентов

Прямые конкуренты Мобильные приложения, которые сочетают поддержку ментального здоровья, короткие физические упражнения и персонализацию под пользователя. В эту группу попадают популярные вэленс-приложения (wellness apps), предлагающие техники снижения тревожности или стресса через медитации, дыхательные практики, легкие тренировки, а также адаптирующие контент под цели и состояние пользователя.

Косвенные конкуренты фитнес-приложения, не специализирующиеся на ментальном здоровье, но имеющие схожие элементы — например, персонализированные планы тренировок, короткие упражнения или общую заботу о благополучии. Сюда относятся как продвинутые фитнес-сервисы с элементами персонализации, так и массовые приложения для тренировок и здоровья без явного упора на индивидуальный подход.

Прямые конкуренты

Исходный размер 2020x1102

Calm

Одно из самых популярных приложений для медитации, релаксации и сна. Предлагает обширную библиотеку медитаций и аудио-контента для снижения тревожности, стресса и улучшения сна, включая ежедневные 10-минутные сессии «Daily Calm» по разным темам (например, тревога, стресс).

Приложение настраивается под дневной режим пользователя: при входе предлагает варианты практик в зависимости от времени суток или выбранной цели. Есть ежедневный чек-ин настроения и благодарностей для отслеживания самочувствия.

Headspace

Известный медитационный сервис, ориентированный на развитие осознанности и снижение стресса. Включает сотни гулидируемых медитаций на темы от концентрации и принятия сложных эмоций до облегчения тревоги. От уникальных для рынка функций – раздел «Move», где представлены физические упражнения и йога: Headspace предлагает йога- и кардио-тренировки с аудиосопровождением, танцевальные классы, растяжку и т.д.

Приложение частично персонализирует опыт: на главном экране пользователю показываются рекомендованные медитации в зависимости от времени дня и его активности. Можно сохранять избранные практики, строить собственный график.

Исходный размер 3840x2160

Finch

Необычное self-care приложение в формате виртуального питомца. Пользователь заботится о милой птичке Финч, выполняя ежедневные короткие задания по заботе о себе: от простых физических действий (выпить воды, прогуляться 15 минут, сделать разминку) до ментальных упражнений (дыхательные практики, запись настроения, краткая медитация)

Finch отличает персонализированный подбор упражнений: при старте пользователь отвечает на вопросы о своих целях и настроении, после чего приложение предлагает разнообразные «самоощеные упражнения, персонализированные для вас»

Исходный размер 2020x1312
Продуктовое исследование
Проект создан 10.12.2025
Глава:
1
2
3
4
5
Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта НИУ ВШЭ и большего удобства его использования. Более подробную...
Показать больше